장애 대응까지 수 시간 소요
담당자 이동 시간 + 현장 파악 시간 — 그동안 직원·고객 업무는 완전히 중단
Products
Exafe RemoteAssi
원격 지원 플랫폼
핵심 기능
PC-모바일 간 양방향 제어
Android 디바이스는 직접 제어가 가능하며, iOS는 화면 미러링 방식으로 지원됩니다.
무설정 간편 연결
별도 복잡한 설정 없이 설치만으로 바로 원격 지원을 시작할 수 있습니다.
실시간 지원 및 대응
사용자의 요청이나 이슈 발생 시 원격으로 즉시 접속하여 실시간 대응이 가능합니다.
어디서든 Real-Time 원격 IT 지원
원격 환경의 문제점
디바이스 장애가 발생할 때마다 담당자가 직접 현장을 찾아가는 방식은 시간·비용·인력 모두를 소모합니다. 그 사이 업무는 멈춥니다.
원격 환경 장애는 사각지대
재택·출장·해외 직원 디바이스 문제는 담당자가 직접 볼 수도 없어 대응 지연
출장 지원 비용 지속 발생
지점·현장·원격 근무자마다 반복되는 방문 지원 — 인력·교통 비용이 누적
보안 없는 원격 접속의 위험
일반 원격 프로그램은 암호화·인증 없이 접속 — 기업 데이터가 외부에 노출될 위험
RemoteAssi는 이 네 가지를 한 번에 해결합니다. 현장 방문 없이, 보안을 유지하면서, 짧은 시간 안에 연결해 실시간으로 문제를 해결합니다.
Why RemoteAssi?
보안이 설계에 내장된 원격 지원
원격 접속 자체가 보안 위협이 되지 않도록, OTP 인증·암호화 승인 기반 접속을 기본으로 제공합니다.
모바일까지 완전히 커버
PC는 물론 임직원 스마트폰·태블릿까지 동일한 수준으로 원격 지원합니다. 기기 종류에 상관없이 한 플랫폼으로 관리합니다.
기존 시스템과 바로 연동
별도 인프라 구축 없이 기존 IT 환경에 빠르게 통합합니다. 도입 즉시 운영 가능합니다.
모든 접속 이력이 기록됩니다
누가, 언제, 어느 디바이스에 접속했는지 세션 로그가 남아 내부 감사·컴플라이언스 요건을 충족합니다.
Choose the Right Plan for Your Business
비즈니스 환경에 맞는 도입 방식을 선택하세요
Subscription
구독형
빠르게 시작하고, 지속적으로 성장하는 기업을 위한 선택
- 낮은 초기 투자 비용
필요한 기간만 비용을 지불하여 빠른 도입 가능
- 최신 기능 자동 제공
새로운 기능과 보안 업데이트를 지속적으로 이용
- 유연한 확장성
관리 단말 증가 시 쉽고 빠르게 라이선스 확장
- 운영 부담 최소화
업데이트 및 유지 관리가 간편
- 항상 최신 OS 지원
변화하는 Android/iOS 환경에 빠르게 대응
On-Premise
구축형
안정적인 운영과 장기 투자를 위한 선택
- 장기적인 소프트웨어 소유
한 번 구매 후 지속적으로 사용 가능
- 예측 가능한 비용 구조
반복적인 구독 비용 없이 장기 운영 가능
- 안정적인 운영 환경
검증된 버전을 기반으로 장기간 안정적 사용
- 내부 인프라 최적화
기업 환경에 맞춘 독립적인 운영 가능
- 장기 비용 효율성
장기간 사용할수록 투자 가치 증가
어디서든, 즉시 Support.
RemoteAssi는 다운타임을 최소화하고 IT 팀이 언제 어디서든 행동할 수 있도록 지원합니다.
금융
재택근무, 외부 IT 지원, 비상 상황 시 원격 제어를 통한 사용자의 디바이스의 장애 처리를 수행합니다.
